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數(shù)字服務(wù)策劃之超出服務(wù)期望五法（上）
2025-08-25
點(diǎn)亮數(shù)字服務(wù)策劃，超出服務(wù)期望。卓越的服務(wù)，需要品牌戰(zhàn)略指引下的服務(wù)品牌營銷策劃創(chuàng)新，需要全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)燃的用戶消費(fèi)熱情，更需要數(shù)字化技術(shù)賦能的高價(jià)值用戶交
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數(shù)字服務(wù)策劃之超出服務(wù)期望五法（下）
2025-08-25
在上一篇文章《數(shù)字服務(wù)策劃之超出服務(wù)期望五法（上）》中，我們談到了構(gòu)建超級服務(wù)的價(jià)值，提出了一些打造超服務(wù)期望的方法，建議企業(yè)以品牌戰(zhàn)略指引服務(wù)品牌營銷策劃創(chuàng)新，
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數(shù)字服務(wù)策劃之需求管理五注重（上）
2025-08-23
點(diǎn)亮客戶需求，創(chuàng)新服務(wù)管理。卓越的數(shù)字服務(wù)策劃，需要我們關(guān)注在用戶的需求，需要注重?cái)?shù)字化技術(shù)賦能下的差異化客戶管理。引入智能AI系統(tǒng)，升級集合式商品，創(chuàng)造高價(jià)值服務(wù)，
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數(shù)字服務(wù)策劃之需求管理五注重（下）
2025-08-24
在上一篇文章《數(shù)字服務(wù)策劃之需求管理五注重（上）》中，我們談到了需求管理的重要性及一些要素，建議企業(yè)以品牌戰(zhàn)略指引用戶需求管理，以全渠道品牌營銷策劃點(diǎn)亮新服務(wù)新商
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數(shù)字服務(wù)策劃之三大服務(wù)層次劃分
2025-08-23
創(chuàng)新服務(wù)層次，點(diǎn)亮新數(shù)字服務(wù)。數(shù)字服務(wù)的策劃，需要分層次洞悉用戶價(jià)值，需要分層次運(yùn)營客戶。依托數(shù)字化技術(shù)，細(xì)分用戶層次，精選優(yōu)質(zhì)客戶，迅速拉升自我核心服務(wù)，通過提
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數(shù)字服務(wù)策劃之客戶服務(wù)三大立足點(diǎn)
2025-08-23
點(diǎn)亮客戶服務(wù)，創(chuàng)新數(shù)字服務(wù)。客戶服務(wù)有其立足點(diǎn)，越優(yōu)秀的客戶服務(wù)，越能找到自己的強(qiáng)大立足點(diǎn)，或站在客戶經(jīng)營的角度，深入客戶使用場景，點(diǎn)燃高價(jià)值用戶消費(fèi)，彰顯產(chǎn)業(yè)級
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數(shù)字服務(wù)策劃之服務(wù)創(chuàng)造五路徑（上）
2025-08-22
點(diǎn)亮服務(wù)創(chuàng)造，創(chuàng)新數(shù)字服務(wù)策劃，才能助力高價(jià)值服務(wù)創(chuàng)造。越優(yōu)秀的服務(wù)創(chuàng)造，越會(huì)關(guān)注品牌戰(zhàn)略指引下的服務(wù)品牌營銷策劃創(chuàng)新，越會(huì)以服務(wù)聯(lián)名牽引全渠道品牌策劃傳播創(chuàng)新，
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數(shù)字服務(wù)策劃之服務(wù)創(chuàng)造五路徑（下）
2025-08-22
在上一篇文章《數(shù)字服務(wù)策劃之服務(wù)創(chuàng)造五路徑（上）》中，我們談到了服務(wù)創(chuàng)造的新價(jià)值，建議企業(yè)以服務(wù)聯(lián)名點(diǎn)亮品牌戰(zhàn)略、拉升品牌聲勢，以數(shù)字化技術(shù)賦能差異化用戶運(yùn)營，以
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數(shù)字服務(wù)策劃之服務(wù)營銷推廣五法（上）
2025-08-21
服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新，營銷要推廣。越優(yōu)秀的服務(wù)推廣，越需要品牌戰(zhàn)略指引下的服務(wù)品牌營銷策劃創(chuàng)新，越需要全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)亮的新技術(shù)價(jià)值，越需要升級數(shù)字化技術(shù)、賦能差異化服
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數(shù)字服務(wù)策劃之服務(wù)營銷推廣五法（下）
2025-08-21
在上一篇文章《數(shù)字服務(wù)策劃之服務(wù)營銷推廣五法（上）》中，我們談到了服務(wù)式營銷推廣的一些舉措，建議企業(yè)以新技術(shù)為突破口，舉辦高價(jià)值的技術(shù)推介會(huì)；以新產(chǎn)品為價(jià)值點(diǎn)，舉
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