數字會員策劃之會員營銷八大關鍵行動（中）
發布時間：2025-12-05 ????點擊數：
在上一篇文章《數字會員策劃之會員營銷八大關鍵行動（中）》中，我們談到了會員營銷的一些關鍵行動，建議企業升級數字化技術、鎖定目標用戶，以智能內容推薦點燃用戶消費熱情，以數字品牌營銷策劃激活“優質流量”，通過全渠道品牌策劃傳播壯大品牌聲勢，通過“新消費價值”刷新全渠道品牌戰略、推動用戶“快轉化”，更通過極大豐富的產品服務拉升“客單價”，讓會員經營更有創造性！
“八大關鍵行動”，創新會員營銷。1）“目標用戶明晰”：目標用戶清晰界定；用戶畫像清晰，吸引用戶做價值。2）“智能內容推薦”：數字化技術賦能，用戶價值高適配；內容有創意，推薦智能化。3）“優質流量獲得”：抓住優質用戶，帶來優質流量；流量有創造，消費價值更給力。4）“精準用戶轉化”：用戶夠精準，轉化更給力；差異化運營，快速轉化。5）“用戶客單價拉升”：用戶資產豐富且有效；產品服務大集合，客單價再提升。6）“用戶強復購”：復購有激勵，深入人心；挖掘長期價值，做長“消費周期”。7）“營銷交互強黏性”：營銷活動匹配度高，用戶愿交互；用戶有黏性，品牌大認同。8）“推動轉介紹”：推薦有獎勵，分銷再創造；以老帶新，業績再增長。
“精準用戶轉化”：用戶夠精準，轉化更給力；差異化運營，快速轉化
用戶夠精準，轉化更給力。數字化技術賦能高價值用戶運營，越優秀的會員營銷，越會注重用戶的“精準度”，通過高消費金額、高消費頻率鎖定“高端用戶”，通過秒殺、特價等激發“大眾用戶”，分層次運營用戶，分層次轉化，讓用戶轉化更高效！
差異化運營，快速轉化。數字品牌營銷策劃，一方面激發了用戶的高價值交互，另一方面提升了用戶的“差異化經營”，讓各類用戶都各自歸位、各得其得。針對高端用戶，設置“專屬客服經理”，專人陪同、專人服務，主推高端產品，提供“個性化經營”；針對大眾用戶，建立“品牌社群”，聚攏眾多粉絲，主推特價實惠產品，推動用戶“快成交”。
經典案例：根據公司公告、公司公眾號、財通證券研究所等綜合資訊表明，妙可藍多公司依托業內領先的研發能力，實現奶酪產品的持續迭代升級。自 2018 年低溫奶酪棒上市以來，公司針對奶酪棒的口味、營養、干酪含量等各維度不斷迭代升級，陸續推出了零添加金裝奶酪棒、高鈣奶酪棒、奇炫奶酪棒等升級品類，并于 2021 年推出常溫奶酪棒，拓寬了奶酪棒產品的渠道和消費場景。
“用戶客單價拉升”：用戶資產豐富且有效；產品服務大集合，客單價再提升
用戶資產豐富且有效。品牌戰略指引用戶品牌營銷策劃大創新，優秀的會員營銷，必然會關注用戶的“持續服務”，通過“爆品”吸引用戶、產生持續復購，通過“名品”拉升產品溢價、提高產品盈利，更通過“品牌聯名”共享用戶資源、打造“聯名產品”，最大化吸引用戶，讓用戶資產更豐富。
產品服務大集合，客單價再提升。有產品，有服務，才會有更多創造。好的產品，必然可以創造更強的“用戶價值”，解決用戶的實際問題，擴大產品的“好口碑”；好的服務，必然可以貼近用戶生活，全方位洞悉用戶需求，提供“集合式產品”，推出DIY產品，大大提升“客單價”。
經典案例：根據公司公眾號、財通證券研究所等綜合資訊表明，妙可藍多公司基于市場趨勢提出“奶酪+”戰略。如2025 年公司推出減糖減脂的奶酪小丸子與奶酪小三角等健康化零食，并開發便于攜帶、分享的小包裝產品，持續破圈成人消費群體。
“用戶強復購”：復購有激勵，深入人心；挖掘長期價值，做長“消費周期”
復購有激勵，深入人心。好的產品，總可以引發用戶的再次購買；好的口碑，總可以帶來新的用戶。好的復購，來自于“好產品”帶來的極致消費體驗，來自于“好服務”帶來的極致價值認同。對于老客戶設置再次購買優惠、購買折扣，吸引用戶再次購買；策劃“捆綁銷售”、“組合銷售”等，讓“老產品”帶新產品，讓“明星產品”帶動一般產品，復購，自然好處多多！
挖掘長期價值，做長“消費周期”。長期的會員價值，來自于產品的優質創造，來自于產品的極大優惠，更來自于用戶的持續滿足。策劃“大會員機制”，引入關聯產品，引入專人服務，打造“集合式優惠購買方案”，讓產品購買更優惠，讓用戶更愿意長期購買，從而形成長期交易，大大拉長“用戶消費周期”。
會員營銷的關鍵，在于以品牌戰略指引用戶品牌營銷策劃創新，以數字化技術鎖定“精準用戶”，以全渠道品牌策劃傳播點燃用戶消費熱情、促進精準用戶轉化，以數字品牌營銷策劃激發用戶價值認同、拉升用戶成交“客單價”，更以爆品切入、復購刺激、長消費周期培育“長期消費關系”，讓用戶更有消費黏性，讓用戶更有長周期價值！更多行動請見《數字會員策劃之會員營銷八大關鍵行動（下）》。
“八大關鍵行動”，創新會員營銷。1）“目標用戶明晰”：目標用戶清晰界定；用戶畫像清晰，吸引用戶做價值。2）“智能內容推薦”：數字化技術賦能，用戶價值高適配；內容有創意，推薦智能化。3）“優質流量獲得”：抓住優質用戶，帶來優質流量；流量有創造，消費價值更給力。4）“精準用戶轉化”：用戶夠精準，轉化更給力；差異化運營，快速轉化。5）“用戶客單價拉升”：用戶資產豐富且有效；產品服務大集合，客單價再提升。6）“用戶強復購”：復購有激勵，深入人心；挖掘長期價值，做長“消費周期”。7）“營銷交互強黏性”：營銷活動匹配度高，用戶愿交互；用戶有黏性，品牌大認同。8）“推動轉介紹”：推薦有獎勵，分銷再創造；以老帶新，業績再增長。
“精準用戶轉化”：用戶夠精準，轉化更給力；差異化運營，快速轉化
用戶夠精準，轉化更給力。數字化技術賦能高價值用戶運營，越優秀的會員營銷，越會注重用戶的“精準度”，通過高消費金額、高消費頻率鎖定“高端用戶”，通過秒殺、特價等激發“大眾用戶”，分層次運營用戶，分層次轉化，讓用戶轉化更高效！
差異化運營，快速轉化。數字品牌營銷策劃，一方面激發了用戶的高價值交互，另一方面提升了用戶的“差異化經營”，讓各類用戶都各自歸位、各得其得。針對高端用戶，設置“專屬客服經理”，專人陪同、專人服務，主推高端產品，提供“個性化經營”；針對大眾用戶，建立“品牌社群”，聚攏眾多粉絲，主推特價實惠產品，推動用戶“快成交”。
經典案例：根據公司公告、公司公眾號、財通證券研究所等綜合資訊表明，妙可藍多公司依托業內領先的研發能力，實現奶酪產品的持續迭代升級。自 2018 年低溫奶酪棒上市以來，公司針對奶酪棒的口味、營養、干酪含量等各維度不斷迭代升級，陸續推出了零添加金裝奶酪棒、高鈣奶酪棒、奇炫奶酪棒等升級品類，并于 2021 年推出常溫奶酪棒，拓寬了奶酪棒產品的渠道和消費場景。
用戶資產豐富且有效。品牌戰略指引用戶品牌營銷策劃大創新，優秀的會員營銷，必然會關注用戶的“持續服務”，通過“爆品”吸引用戶、產生持續復購，通過“名品”拉升產品溢價、提高產品盈利，更通過“品牌聯名”共享用戶資源、打造“聯名產品”，最大化吸引用戶，讓用戶資產更豐富。
產品服務大集合，客單價再提升。有產品，有服務，才會有更多創造。好的產品，必然可以創造更強的“用戶價值”，解決用戶的實際問題，擴大產品的“好口碑”；好的服務，必然可以貼近用戶生活，全方位洞悉用戶需求，提供“集合式產品”，推出DIY產品，大大提升“客單價”。
經典案例：根據公司公眾號、財通證券研究所等綜合資訊表明，妙可藍多公司基于市場趨勢提出“奶酪+”戰略。如2025 年公司推出減糖減脂的奶酪小丸子與奶酪小三角等健康化零食，并開發便于攜帶、分享的小包裝產品，持續破圈成人消費群體。
復購有激勵，深入人心。好的產品，總可以引發用戶的再次購買；好的口碑，總可以帶來新的用戶。好的復購，來自于“好產品”帶來的極致消費體驗，來自于“好服務”帶來的極致價值認同。對于老客戶設置再次購買優惠、購買折扣，吸引用戶再次購買；策劃“捆綁銷售”、“組合銷售”等，讓“老產品”帶新產品，讓“明星產品”帶動一般產品，復購，自然好處多多！
挖掘長期價值，做長“消費周期”。長期的會員價值，來自于產品的優質創造，來自于產品的極大優惠，更來自于用戶的持續滿足。策劃“大會員機制”，引入關聯產品，引入專人服務，打造“集合式優惠購買方案”，讓產品購買更優惠，讓用戶更愿意長期購買，從而形成長期交易，大大拉長“用戶消費周期”。
會員營銷的關鍵，在于以品牌戰略指引用戶品牌營銷策劃創新，以數字化技術鎖定“精準用戶”，以全渠道品牌策劃傳播點燃用戶消費熱情、促進精準用戶轉化，以數字品牌營銷策劃激發用戶價值認同、拉升用戶成交“客單價”，更以爆品切入、復購刺激、長消費周期培育“長期消費關系”，讓用戶更有消費黏性，讓用戶更有長周期價值！更多行動請見《數字會員策劃之會員營銷八大關鍵行動（下）》。
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